Нравится организация?
Общая информация
Отзыв
39
Хочу рассказать о моем сотрудничестве с ЖелДорЭкспидицией (jde.ru), советую тем кто планирует перевозить негабаритный груз машину, мотоцикл, либо что то негабаритное поискать другую компанию. Моя история вкратце: отправил мотоцикл из Находки до Красноярска, (просто ржд обещали сделать это за 5ть дней и 6т.р.) я же решил что груз дорогой заплачу подороже будет качественней услуга. Не тут то было, позвонил в компанию они пообещали доставку 11-14 дней (на тот момент я еще не знал что это только на габаритные грузы, позже выяснилось что грузы типа моего могут задержать), я думаю ну нормально, цена вопроса оказалась 15т.р. думаю зато надежно стерплю, отправил. Сначала мой груз пролежал на складе в находке 3 дня, после его отправили во Владик. До Владика он добирался (видимо с хранением груза на складе во Владе) еще 4ре дня и так спустя чуть больше недели мой груз так и не выехал!!! Потом он наконец выехал и до Красноярска добирался 6ть дней. Но так как мой груз не габаритный пломбы с вагона не снимали и вагон проследовал дальше в Новосибирск (еще +1 день). В Новосибирске его разгружали еще сутки(+1). На мои вопросы менеджер ответил ожидайте груз на недели, ПЕРВЫМ ЖЕ РЕЙСОМ отправим назад в Красноярск. Прошло еще чуть больше недели мой груз так и не отправили с Новосибирска. Звоню спрашиваю что задела и тут мне объясняют, что ваш не габаритный груз, отправить могут тока тогда когда сформируют вагон с габаритным грузам, а на вопрос когдаж его сформируют ответили, что формируют каждые 1-3 дня, говорю так прошла неделя отправить можно было уже минимум два раза, на что мне ответили значит ваш груз не влез в вагон, на мои возмущения что так я могу не влезть и до нового года ничего вразумительного не ответили. Итак 22 й день на исходе продолжаю ждать, и слушать магическое слово НЕГАБАРИТНЫЙ, еще и неизвестно как его привезут.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК!
23 июля 2010, 13:53